Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SAS MH Déménagement — 41 B rue d'Orgemont, 95100 Argenteuil
Email : contact@mh-demenagement.fr
Téléphone : 06 35 44 64 31

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Lors d'une demande de devis : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresses de départ et d'arrivée, date de déménagement
• Lors du dépôt d'un avis client : prénom, texte de l'avis, note
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter dans le cadre de la relation commerciale
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Publier les avis clients après modération
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis et gestion de la relation client
• Consentement : dépôt d'avis clients, communications marketing
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site

5. Durée de conservation

• Données de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Avis clients : jusqu'à suppression à votre demande
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à MH Déménagement et ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger), dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits : contact@mh-demenagement.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 21/07/2026